vrácení zboží

NESEDÍ VÁM OBJEDNANÉ STŘEVÍČKY?

V tom případě nám je můžete do 14 dnů vrátit. Svatební a společenské botičky jsou však vyrobeny z jemných materiálů, a proto Vás prosíme o zkoušení pouze doma. Pokud zjistíte, že Vám vybrané boty nesedí, rádi je od Vás přijmeme zpět, musí však být čisté, nesmí být zkoušeny venku a nesmí na nich být patrné jakékoli opotřebení.

• Zboží prosím zabalte a pošlete nám je zpět na reklamační oddělení ( Květinová 977, Kosmonosy , 29306) nebo nám je doneste osobně.
• Do balíčku přidejte vyplněný formulář Odstoupení od kupní smlouvy (ke stažení zde).
• Vaše peníze Vám vrátíme na účet nejdéle do 14 dnů od přijetí zboží zpět.

Reklamace

V případě, že je nutné zboží reklamovat, prostupujde prosím následovně:

• Zboží nám pošlete na adresu našeho reklamačního oddělení (Květinová 977, Kosmonosy, 2936) nebo nám je doneste osobně.
• Do balíčku přidejte vyplněný Reklamační list (ke stažení zde) a kopii prodejního dokladu.

Další informace k reklamacím a odpovědnosti za vady najdete v našich Obchodních podmínkách.